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回列表頁 2021-05-21
法國巴黎產險法定傳染病相關應變措施
法巴產險為因應法定傳染病疫情變化，並維護法國巴黎產險保戶權益並提升服務品質，謹將相關應變措施說明如下：
壹、 保費繳交方面
一、 疫情等級為第二級、第三級時，保戶得個別檢具證明文件向法國巴黎產險申請保費緩繳。
二、 當疫情擴大為區域性感染時，疫區內之保戶不須個別申請，法國巴黎產險將依據政府所宣布之區域，主動給予保費緩繳。
貳、 保全作業方面
一、 辦理保單解約等保全服務，事關保單權利之處分，在防疫等級第四、五、六級時，將設置單一窗口負責受理相關業務，並通融保戶得以傳真方式提出申請。
參、 理賠作業方面
一、 理賠程序簡便措施：
防疫期間，保戶得透過單一窗口傳真申請理賠服務，檢附文件依照通知方式後補。
二、 法定傳染病之理賠原則：
法國巴黎產險所有醫療險保單均未將法定傳染病列為除外責任，因此不須擔心所投保的契約將法定傳染病列入除外責任而不理賠，所有理賠皆依條款規定辦理。
肆、 法巴產險客戶服務單一窗口
專線電話：0800-266-288
傳 真：(02)6638-3457
